Politique de confidentialité

1. Introduction

zycaronivae - Solutions Financières (ci-après "nous", "notre" ou "la société") s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse email (optionnelle)
• Budget préféré pour nos services
• Messages et commentaires

2.2 Informations collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé
• Cookies et données de session

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de devis et questions
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec des prestataires de services sous contrat de confidentialité
• En cas de transfert d'entreprise (fusion, acquisition)

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La modification ou la destruction
• La perte de données

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables. En général :

• Demandes de devis : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : 7 ans après la fin de la relation commerciale
• Cookies : selon les paramètres définis (maximum 30 jours)

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les informations inexactes
• Supprimer vos données (droit à l'oubli)
• Limiter le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement à tout moment

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :